Soporte · Acceso exclusivo para clientes y distribuidores

Crea un tiquet de soporte

Un canal directo con nuestro equipo técnico, disponible solo para clientes y distribuidores Hiopos con acceso al portal.

Así funciona

Cuatro pasos y listo

01
Inicia sesión
Entra al portal con el usuario y contraseña que Hiopos te asignó como cliente o distribuidor.
02
Ve a Tickets
Dentro del portal, entra a la sección Tickets y da clic en “Nuevo tiquet”.
03
Describe tu caso
Elige el departamento y la tecnología involucrada, y cuéntanos qué pasa con el mayor detalle posible.
04
Da seguimiento
Nuestro equipo te responde dentro del mismo hilo del tiquet, sin salir del portal.

Por seguridad, mantenemos el sistema cerrado a nuestra red de clientes y distribuidores.

Eres cliente o distribuidor Hiopos

El sistema de tickets es exclusivo para cuentas activas de nuestra red.

Acceso con usuario y contraseña

Nosotros te entregamos tus credenciales. Es un sistema cerrado, por tu seguridad.

Vista previa

Un vistazo rápido a la experiencia dentro del portal, una vez que inicias sesión.

Bandeja de tickets — próximamente

Nuevo tiquet — próximamente

Seguimiento en hilo — próximamente